Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для: исполнения договора об оказании услуг; идентификации пользователя в Telegram-боте; направления результатов анализа; обеспечения клиентской поддержки; улучшения качества сервиса.

3. Перечень обрабатываемых данных

Сервис может обрабатывать следующие данные, которые пользователь передаёт добровольно: имя и фамилия (из профиля Telegram); Telegram username и user_id; адрес электронной почты (при предоставлении); сведения об объекте ремонта; сведения о подрядчиках, указанные в переданных документах; сведения, содержащиеся в переданных файлах (сметы, договоры, фото, акты, чеки).

4. Правовые основания обработки

4.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152).

4.2. Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152).

5. Порядок получения согласия

Согласие считается полученным с момента начала использования сервиса (акцепт оферты, отправка первого сообщения в Telegram-бот).

6. Передача третьим лицам

Данные не продаются. Могут передаваться: технологическим провайдерам AI (для обработки запроса); хостинг-провайдерам (хранение данных); платёжным системам (обработка оплаты). Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.

7. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока исполнения договора, а после — не более 3 лет, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получить информацию о своих персональных данных; потребовать их исправления или удаления; отозвать согласие на обработку; обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Обращения направлять на info@iistroika.ru.

9. Защита данных

Оператор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения и удаления.

10. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция размещается на странице иистройка.рф/personal-data.html.